企业智能融合通信解决方案

一、企业通信之痛：是时候为您的企业通信装上“智能中枢”了

【系统七拼八凑，维护费时费钱】 为了满足基本需求，您是否像“拼积木”一样，采购了多家厂商的通信设备、服务器和软件？这不仅导致兼容性差、重复投资，更让日常维护变成一场与多个供应商的“拉锯战”，耗费大量不必要的资金与IT精力。

【高级功能“需另购”，效率被无情阉割】 当需要电话会议、传真服务或语音留言时，才被告知是“增值服务”需额外付费。这些本应标配的功能被割裂在外，迫使员工使用更低效的替代方案，让团队的协作效率在无形中被层层打折。

【固话将员工锁在工位，移动协作举步维艰】 员工一旦离开工位，公司座机就成了摆设。客户来电无人接听，内外沟通被迫依赖个人手机。这套系统将员工死死绑定在工位上，让远程办公与灵活协作几乎成为空谈。

【扩容过于笨重，直接影响业务节奏】 公司开个新分部，或只是一个团队搬次家，都意味着繁琐的布线、专业的配置和漫长的调试。系统僵化、缺乏弹性，每次调整都大动干戈，让业务的快速响应沦为一句空话。

【通信与业务“两张皮”，客户体验与商机双双流失】 客户来电时，无法自动弹出其历史记录与订单信息；客服、调度等高级应用与办公电话系统相互独立。这导致信息割裂，响应迟缓，不仅拉低了客户体验，更让宝贵的商机在转接与等待中悄然流失。

—— 您需要的，正是一个能随企业成长、为团队赋能的“智能通信中枢”。

二、我们的答案：融天企业智能融合通信平台

深圳融天，深耕通信领域二十载，为企业数字化转型打造坚实的通信基座。我们的企业智能融合通信平台基于先进的下一代网络通信技术，采用电信级稳定性的嵌入式操作系统设计理念，模块化架构，将语音、视频、有线、无线办公等能力融为一体，同时具备传统交换、软交换、IVR、录音、可视话务台以及众多的CTI应用功能。这不仅是传统电话系统的完美替代，更是您构建未来智慧办公空间、提升组织效能的数字引擎。我们以 “一个平台，全域能力”的架构，重塑您的企业通信，系统架构图如下：

1. 全场景智能通信：打破空间与设备限制

全终端融合：无缝连接IP办公电话、视频话机、软电话（PC/APP）、智能手机、传统模拟话机，实现统一的号码管理与呼叫体验。

强大的核心功能：提供高清语音通话、自动总机(IVR)、可视话务台、电话会议、语音信箱、调度指挥及呼叫中心基础座席等完备功能。

智能路由与随行：支持号码归一、分机随行（手机/固话联动）、智能路由策略（基于时间、地点、技能组），确保人走号随，永不漏接。

2. 灵活敏捷的组网方式：拥抱分布式与移动办公

云化部署：支持公有云、私有云、混合云部署，无需昂贵硬件，快速上线，弹性扩容。

跨域互联：轻松将总部、分支、居家办公室组建成一个统一的虚拟电话网络，实现短号互拨、零成本内部通信，并统一管理。

极致性价比：通过“一平台替代多系统”和内部通信零成本，显著降低企业的初期投资与长期运维成本。

3. 开放平台与业务集成：赋能业务流程创新

标准API/SDK：提供丰富的开发接口，支持与您的CRM、OA、工单系统等业务应用深度集成，实现“点击拨号”、屏幕弹出、通话记录同步、呼叫任务发起等场景。

通信能力嵌入：可将语音、视频等通信能力嵌入到您自己的办公APP或业务系统中，打造一体化的协同工作门户，提升业务流程效率。

三、为何选择融天？—— 值得信赖的“后端”基石伙伴

选择“融天企业智能融合通信平台”，意味着您选择了一个灵活、开放、可持续演进的通信底座。

1、深厚的技术底蕴与原生融合能力

二十年技术沉淀，平台核心基于成熟的IMS/SIP标准，确保与主流运营商网络及终端设备的广泛兼容，系统稳定、可靠。

2、极致的性价比与灵活的定制能力

我们提供极具竞争力的成本优势。无论是标准产品还是特定行业需求（如酒店话务台、酒店管理系统、医院门禁对讲集成），我们都乐于并擅长为您 “量身定制” 。

3、广泛的行业验证与巨头认可

我们的平台已成功赋能政府、金融、教育、医疗、酒店、制造、园区等众多行业，构建了其新一代办公通信网络，并与中兴通讯、AVAYA、西门子等国际知名企业保持长期合作。这源于众多高标准项目的验证，使我们的平台成为众多企业信赖的选择。

四、立即行动：构建您的高效协同新底座

现代化、智能化的通信是企业高效运营的神经系统，诚邀您即刻行动，体验融天平台如何为您的企业沟通赋能：

预约免费业务诊断：我们的专家团队将为您分析现状，提供定制化的升级路径规划。

获取详细方案与报价：针对您的具体需求，提供精准的技术方案与极具竞争力的报价。

联系我们：开启企业智能通信新篇章！