一、项目介绍
正利航业(中国)有限公司(以下简称正利航业)为东南亚最大的近洋航线运输船务公司,服务范围包括日本基港、釜山、台湾、上海、广州、青岛、马尼拉,胡志明,泗水,雅加达,曼谷,林查班等东南亚国家主要港口。目前已将业务扩展到美西、中东、印度等地。
随着公司分支机构的增加,其内部通信费用也成几何式的增长。融天科技为正利航业成功实施深圳和香港两地一期VOIP系统后,不但降低了公司行政开支,而且为深圳、香港两地的客户和员工提供了更加方便、快捷的沟通桥梁,公司业务也在不断的拓展,因此正利航业与融天科技再度携手,部署了正利航业VOIP通信系统二期工程,要求如下:
1、 逐步将广州office和青岛office纳入深港两地的VOIP系统中,组成一个更大的VOIP通信系统,并且将香港申请的200个号码资源分别延伸至广州和青岛的office;
2、 实现香港、深圳、广州、青岛4地office统一办公通信;
3、 各地office间能够进行0资费的电话和传真外,还能有效实现长途电话旁路功能,即变长途电话成本为市话成本;
4、 提供更加丰富的通信功能,实现高效的内部沟通。
二、解决方案
融天科技采用自主研发的融合通信产品为其提供解决方案,系统组网图如下:
 二、方案分析
1、在二期项目建设中分别在广州分公司和青岛分公司各部署1台RT-CCP1000T, 各RT-CCP1000T通过IP中继注册到深圳总部的RT-CCP1000设备上,同时,当地的RT-CCP1000T通过数字中继E1接入当地电信的PSTN。一期项目建设中,在香港署的RT-CCP1000通过E1接入香港当地的PSTN,并申请了200个香港当地的电话号码,香港部署的RT-CCP1000和广州、青岛部署的2台RT-CCP1000T都通过IP中继注册到深圳总部的RT-CCP1000上,形成跨越4地的VOIP通信系统。
2、香港当地的200个电话号码根据深圳总部、广州分公司、青岛分公司的规模分别映射到3地所部署的RT-CCP1000(RT-CCP1000T)所对应分机上,因此正利航业中国大陆办公区的每个分机都具有了香港和大陆当地的两个真实电话号码,还有一个内部短号(分机号),这样既便于利用香港当地低廉的电信资费和国外客户进行通信,也便于在中国香港和大陆当地开展业务,同时还大大降低了公司通信费用开支。
3、广州分公司和青岛分公司部署的2台RT-CCP1000T通过IP中继注册到深圳总部的RT-CCP1000上,其实就相当于将深圳总部的RT-CCP1000的分机通过公网Internet延伸至广州和青岛,形成了一个跨越深圳、香港、广州、青岛的office的统一办公通信。这样,使得深圳、广州、青岛3地的office不仅可以通过4位分机号进行0话费的内部沟通,同时可以将4地PSTN呼入的外线业务电话转接到大陆3地office的任何一个分机上。对正利航业服务的客户而言,一次呼入、一个市话成本就可以和深圳、香港、广州、青岛的office进行便捷的沟通,这正体现了正利航业以客户为本的服务理念。
4、从系统组网图中不难看出,由于部署在4地的RT-CCP1000(RT-CCP1000T)都通过E1(T1)和当地PSTN进行互联。对于RT-CCP1000(RT-CCP1000T)而言,可以非常轻松的实现长途变市话功能(即长途旁路功能)。如深圳office要与广州office外的市话进行通话时,其话路可以通过公网Internet转至广州的RT-CCP1000T,由广州的RT-CCP1000T路由到广州当地的PSTN上,这样仅仅产生一个市话费用。
5、正利航业与所有跨国公司一样,将部署通信系统作为公司的一个长远战略进行规划,通信系统不仅在性能上要稳定,而且在功能上要先进。在本次项目中,RT-CCP1000(RT-CCP1000T)内置的32方电话会议和个人传真服务功能将正利航业的办公通信提升到了一个更高的层次。内置32方电话会议与VOIP的结合,使得正利航业可以轻松的开展跨地域0资费的电话会议。而传真服务功能为4地office的每个员工分配一个个人传真号码,员工可以通过电脑对传真进行收发,这既体现了办公的高效和便捷,也易于传真的保密和管理,同时也在一定程度上节省了办公成本。
在本次项目中,RT-CCP1000 (RT-CCP1000T)作为国内自主研发的高端IP-PBX,充分体现了以下4个特点:
通信平台一体化真正体现了未来融合通信的趋势,RT-CCP1000不仅具备传统PBX的基本功能,承担着基本语音通信功能;而且还内置网络交换机功能,提供Hub级联、Email服务、FTP服务、打印服务、Internet接入服务、DNS服务这些企业常用的数据业务;免去了企业为实现这些功能而单独购置网络设备和软件。真正的实现了数据和语音的融合。
增值服务多样化体现了企业拥有一套RT-CCP1000通信服务器,就可以享受更加高效的增值语音功能,以往企业部署传统PBX后,增值业务往往要单独购买多家第三方设备才能实现,如需自动值机、留言信箱、电话会议等高级语音通信功能,RT-CCP1000则将这些增值服务纳入到了一个一体化平台上,彻底的改变了以往用户维护多个不同厂家的通信软硬件系统,真正实现了在一个平台上实现了众多高级语音通信功能。
IP通信先进化体现了RT-CCP1000同时支持H.323和SIP两大VOIP协议,可以广泛兼容各种IP话机和IAD设备,为企业实现IP通信降低了门槛。同时RT-CCP1000是一款混合型IP-PBX,能够同时支持传统话机和IP话机。
维护管理简单化RT-CCP1000基于Web方式的全中文操作维护界面,操作人员可以在局域网内任何一台电脑上,对RT-CCP1000进行管理和维护;也可以远程通过Internet对RT-CCP1000进行管理和维护。 |