一、项目描述
深圳优美轩是一家从事服装设计、生产销售、品牌管理于一体的大型服饰品牌公司,深圳有三个办公区域,另外全国各地都建立了地区性的营销网络,包括100多家专卖店及国内加盟商,生产总部与营销网络之间的联系是“传统电话—传统电话” 方式,每月高额的长途费用加上总部有限的外线资源,使得生产总部对营销网络对市场的反应能力处于相当低的一个水平,不论生产总部及其营销网络成员付出多大的努力,都无法突破这个低水平的瓶颈问题,当然,业务的拓展也因此受到了一定的限制。
二、融天方案
为了力助深圳优美轩服饰解决当前难题,融天科技RT-CCP1000融合通信平台借助于Interne为优美轩服饰部署了一套先进的VoIP统一通信办公电话系统,使得所有分支机构及营销网点之间形成了一个无阻塞的通信网络,项目建设中,既要充分考虑到后续随时随地分支机构的加入,又要考虑中继线路的扩容等因素。融天科技RT-CCP1000融和通信一体化平台,既能灵活的实现企业异地组网方式,又能方便的位企业定制各种个性化的增值业务,如自动值机、语音邮箱、电话会议、个人传真等个性化业务,不用增加任何硬件设备的情况下还能轻松的实现呼叫中心功能、与用户方已有的ERP、CRM系统对接功能等,方案组网如下:
基于RT-CCP1000的融合通信一体化平台,大部分功能都被高度集成,整体架构简洁明。如上图所示。网络内任何分支机构的加入非常灵活方便,只需要根据各节点的实际情况在当地部署相应的RT-IAD或者RT-CCP1000设备即可,总部节点中继扩容也是非常简单,单台数字中继容量也可达4条数字中继E1(120路),目前方案只需开通8条模拟中继外线。
1、硬件设备部署
生产总部:
在总部办公区部署RT-CCP1000设备一台,承担企业内部VOIP语音功能、传真服务功能、语音信箱功能、会议功能。 最大并发能力95门;
分支机构:
在分支机构办公区部署RT-IAD,提供模拟分机接口;
营销网点:
在营销网点部署直接IP电话在;
2、系统功能说明
内部互连:
生产总部、分支机构、营销网点之间通过Internet互连,形成一个统一的VOIP系统,内的所有分机之间可以以0资费方式的通话、传真与会议。为企业及客户大大节省了话费的同时,也为其提供了一个更加方便快捷的沟通桥梁。
其它功能:
在充分满足用户当前需求的情况下,通过RT-CCP1000融合通信平台让所有营销网点及分支机构实现了一套先进完善的增值业务功能,包括传真服务器功能、语音信箱功能、电话会议功能,不仅如此,融天科技还为优美轩二期工程保留灵活的应用软件接口,不用增加任何硬件设备的情况下即可轻松的实现呼叫中心功能、与用户方已有的ERP、CRM系统对接功能等。目前该项目已经实施完毕,系统运行稳定,深受用户方的好评。 |