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融天科技采用了先进的Web-Call和视频通信技术，同时融合现有的企业网站，能够为企业提供对全球化Web方式的客户咨询、在线销售等视频和音频服务等，同时可灵活地嵌入到第三方开发软件中与其他互联网应用无缝链接，让企业与客户之间的交流不但能闻其声，还能见其人，这种面对面视频、语音交流都是通过上网的电脑进行的，而不是通过手机或者座机拨打企业的电话，双方不产生任何通信费用，该产品可广泛地应用在企业客服、在线销售、在线答疑、电视购物等各行中，详情见请参见“解决方案”，同时首页设置了“在线体验”。